CONDICIONES GENERALES
El cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar el Bungalow/Parcela (sin omitir los niños cualesquiera que sea la edad), al efectuar la reserva. Se advierte que la recepción puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, o en su caso desalojarlas, no habiendo reclamación alguna por esta causa.
Sólo está permitida la entrada de menores de edad si están acompañados en todo momento de sus padres o tutores legales.
El cliente no tiene libre elección de alojamiento. El camping no le reserva ni confirma un alojamiento concreto. A su llegada, en recepción se le asignará el alojamiento.
Los horarios de entrada y salida del camping son:
- Check-in: 16.00
- Check-out: antes de las 11.00
FORMA DE PAGO
En el momento de realizar la reserva se solicitará un anticipo del 100% del total que se cargará en su tarjeta de crédito/débito. El pago se realizará por el total de los días reservados, aunque salga anticipadamente.
En caso de pagar la reserva mediante transferencia bancaria tendrá 5 días naturales para realizar el pago, sino se tomará como anulada la reserva sin necesidad de notificación.
ANULACIONES
Sea cual fuere el motivo de la cancelación, éste no exime en ningún caso (ni de fuerza mayor) del pago de los costes de cancelación derivados de la fecha de comunicación de la misma
- No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas, ni el cambio en el total de las personas de la reserva.
- El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
- No se devuelven ni se modifican reservas realizadas por operadores externos (Booking, Pitchup…)
- Las reservas no pueden modificarse (número de personas, días de estancia…) en un período de 30 días anteriores a la llegada en temporada alta y 7 días antes en temporada baja.
En caso de anulación de reserva, sólo se devolverá lo pagado si se avisa con antelación a fecha de llegada:
- Temporada baja: con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada.
- Temporada alta: con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada
El cargo por cancelar o por no presentarse nadie en las fechas reservadas será el precio total de lo pagado.
La cancelación, se hará siempre por escrito, no estará sujeta a formalidad alguna, pero para que pueda tramitarse deberá incorporar al menos la siguiente información: nombre y apellidos del cliente y domicilio; el recibo correspondiente; datos bancarios para la devolución del importe que corresponda. CAMPING COSTA DA MORTE S.L. acusará recibo de su comunicación a la mayor brevedad posible y reintegrará el importe de la reserva, con o sin retención de gastos según corresponda, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de la solicitud. En ningún caso se devolverán las cantidades correspondientes a los gastos administrativos (40€). A todos los efectos, la fecha efectiva de comunicación de una cancelación será la del mail en el que se solicita y nunca la de una comunicación telefónica.
AVISO LEGAL Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACION
La información, condiciones, precios, características y cualquier otro contenido incluido en este documento, así como en la página web y demás soportes digitales o impresos relacionados, podrán ser modificados, actualizados o corregidos en cualquier momento sin previo aviso.
Si bien se realizan todos los esfuerzos necesarios para mantener la información actualizada y correcta, puede existir un desfase temporal entre la realización de dichas modificaciones y su reflejo en los documentos o plataformas digitales.
En caso de discrepancia entre la información contenida en este documento y la información actualizada, prevalecerá siempre la última versión disponible emitida por la empresa.